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为了进一步加强上海家庭医生签约服务工作，对签约的知晓率、真实率、群众满意度等方面进行考评，深圳满意度咨询（SSC）受客户委托开展上海家庭医生医疗水平客户满意度调查。
深圳满意度咨询（SSC）采用phone调查和社区医院现场拦截调查方式开展，调查问卷的问题针对居民对上海家庭医生签约服务了解渠道、签约情况、健康档案建立、参加相关活动等内容进行设置，了解签约居民对上海家庭医生制服务的了解和满意度，以及对上海家庭医生制服务需求，为今后制定上海家庭医生制服务政策提供依据。
本次调查计划完成样本2000份，每天调查完后对数据进行检查、初步分析，最终撰写满意度问卷调查分析报告。
深圳满意度咨询（SSC）致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳满意度咨询（SSC）拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
深圳满意度咨询（SSC）作为中国独立第三方调研机构，在2021年服务地产物业客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过phone调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。