Q:1.如何申请流量卡？拿到卡以后怎么激活？
A:下单提交申请>运营商审核制卡>快递包邮送货上门>实名认证激活使用>完成首充活动即可
所有卡都是正规卡，官方营业厅和APP可查
号卡激活分为：快递小哥辅助激活|自己扫码激活|营业厅APP激活
快递小哥辅助激活：入网用户（即申请人）拿本人身份证件由快递小哥登录运营商系统完成激活(快递小哥运营商公司内部人员、安全可靠)
自己扫码激活：收货的包裹内会有激活流程附件，扫描附件二维码根据提示完成身份信息验证完成激活
营业厅APP激活：打开电信/联通/移动营业厅APP-【新卡激活】一完成身份信息验证-激活成功。
备注：手机卡开通方式由运营商指定，无法自助选择。
Q:2.通用流量和定向流量有什么区别？
A:顾名思义，定向流量也叫专属流量，是针对指定APP使用的流量，常见的定向流量为30G，使用定向免流的App则优先触发定向流量。通用流量则不限制APP使用，大家选择电话卡优先选择通用流量多的。
Q:3.为什么有些卡下单页说归属地随机？
A:除了个别套餐外，只要是特惠套餐，均不能选择归属地，号码大部分随机，大家就默认归属地、号码随机吧。
一般来说特惠套餐的运营商都没有开放选归属地的接口，因为资费已经很划算了。
如果开放选归属的话，那么其他的普通卡就没有任何竞争力可言了，必定会破坏市场，导致全面整改。
而且现在的手机卡流量和通话都是全国通用的，还是动态IP，且都支持异地注销，只要不对归属地有太多的要求，这些卡用起来还是能节省很多话费的。
而且政策优惠卡本身就是限时办理的，不会长期出现，如果适合的话可以再斟酌一下~
Q:4.如何提高申卡成功率
A:为了提高成功率请注意以下情况：
地址中不要含有学院，学校、物流、快递、代收点、驿站等敏感信息。酒吧、宾馆等临时住所或者娱乐性场所，
不要含有附近、旁边、北边等模糊方位。不能有学院，学校、物流、快递、代收点、驿站等敏感信息。
要写边上的街道，写××市××区××路xx小区 xx号
tips：尽量避免填写公共场所为收货地址，地址请详细至门牌号
地址要填写完整详细。
地址中不能写有自提、自己激活、直接放哪、要求转单等
注意京东快递员如果不配送，在京东快递小程序投诉处理，有50-200元的补偿，其他快递同理。
激活的时候注意对一下快递单号是否一致，京东快递，联通营业厅配送都有撬单的前科。
京东快递对比单号
联通配送对比新号码（联系客服获取）
Q:5.宣传月费9元、19元的卡是真的吗？
A:现在各种套餐满天飞，一些商家甚至宣传其电话卡9元/月，大家要注意辨别真伪。如某款流量卡，原套餐29元，首充50送120元话费活动，赠费每月到账10元，抵扣后是可以实现首年19元月租的。但是部分商家将客户首充本金算进去抵扣，宣传成9元/月进行误导，所以大家要清楚原套餐及首充赠费是多少。
A:为保证客户隐私，下单以后，订单以加密方式进入全国订单系统，不支持进行信息查看和修改。如有特殊情况需修改地址，可与快递员联系。变更地址较远可能会要转寄费，所以大家要确认好信息再下单。
Q:7.下单成功后多久发货？
A:提交订单后还需要等待运营商审核，审核一般是24小时，请您耐心等待一下下呢，审核通过了就会火速给您安排发货的，一般2天内即可送达~如果超过5天未到货可能是运营商审核失败，您可进入订单详情查看失败原因。
Q:8.下单后不想要了，如何退单？
A:已经申请的订单无法取消哦，如果不想要拒收或者不激活就可以啦~不激活这张卡就不在您名下，不会有任何影响的。
tips：号卡包邮，拒收不会收费~但是拒收后30天内不能下相同订单哦
Q:9.网上办理号卡会泄露个人信息吗？
A:线上或线下办理号卡都需要本人身份信息实名下单及认证。从正规领卡通道下单以后，所有订单以加密方式进入全国订单系统，客服无法进行信息查看和修改。所以不用担心个人信息会泄露~
Q:10.号卡激活成功还是无法使用？
A:激活成功会有短信提示。激活后还是无法使用可以尝试按照以下几点进行操作。
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首次激活后需要重新插拔一次SIM卡或重启手机
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请更换其他定制机或全网通手机尝试。
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如果您使用双卡双待手机，请将SIM卡放在主卡槽或第一卡槽进行尝试。
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双卡双待手机看看是不是网络没连接好。
Q:11.激活后如何查询套餐详情和流量使用情况？
A:激活后可以下载对应运营商的掌上营业厅，登录后即可查看对应套餐的详情内容，以及套餐流量的使用情况。
但在正式激活之前，不论你是直接去营业厅、打电话问电话客服、还是在网上营业厅咨询在线客服，他们肯定说没有的，因为这类特殊产品不允许在线下营业厅渠道推广销售，毕竟他们得推自己的套餐呀，就是那种贵得离谱的，129元才30G的韭菜套餐！
Q:12.为什么激活后套餐内容与宣传不一致？
A: 有两个原因：
①大多套餐都是由基础套餐+优惠叠加包组成，叠加优惠一般在激活成功后3个工作日内完成，超过3个工作日还没叠加优惠的可以联系我们的人工客服处理！或者进入售后。
②几乎所有的电信、移动基础套餐内容首月都会按天折算，折算公式为：（本月剩余的天数/本月完整的天数）X（月内流量或通话时间）=**(GB或分钟)
以联通卡为例，它的套餐内有103G流量，月租为29元，每月免费通话时长为200分钟，当你4月10号激活时，已知4月份有30天，激活后剩下天数为20天，因此当月套餐情况为：
月租：20/30x29=19.3元
流量：20/30x103=68G
通话：20/30x200=133分钟
Q:13.为什么开卡失败?
A: ①特殊身份证：包含身份证过期、军人身份证、国政通校验系统无法查询到信息的身份证线上无法申请手机卡；
②运营商黑名单用户：由于欠费、未销户以及频繁申请等情况被运营商列入用户黑名单，此类用户无法申请，具体可以拨打运营商官方客服进行咨询。
③可疑订单：包含一证五户、同址多单、同收货号码多单、同收货人多单，这种也无法办理。
④高危地区：当地电信诈骗频繁或疫情严重或者靠近边境的地区，例如广东茂名、云南西双版纳、福建龙岩等都会导致运营商系统判定不符合发货条件。
⑤建议确认好一款卡后再进行办理，一般第一次办理不激活的话，想要再办理相同运营商的卡就要等3090天了，办理前可以咨询客服哦
Q:14.4G手机能用5G卡吗？为什么没有5G网络
A: ①4G和5G手机卡是通用4G/5G设备的，5G手机也是兼容4G网络的，所以两者可以通用，而三大运营商的政策也是支持不换号、不换卡，便捷开通5G服务的；
②4G手机卡可以直接升级至5G手机卡使用，但是4G手机是不能升级的，也就是说把5G手机卡放入4G手机里也只能接入4G网络，这是由于5G网络和4G网络之间所采用的不同技术所造成的，两种网络之间无法相互兼容。在有5G网络覆盖的前提下，区分好这三种组合情况：
(1)5G手机 4G套餐=5G网络下的4G速率(限500MPBS≈62.5M/S);
能使用5G网络，虽体验的是4G速率，但因当前使用5G的人相对4G的人少很多，所以同样是4G套餐，使用5G手机会比使用4G手机感受到的速率更快。
(2)5G手机 4G套餐 5G升级包=5G速率(上限1024MPBS≈128M/S);
(3)5G手机 5G套餐=5G速率(上限1024MPBS≈128M/S);
也就是说，如果想体验真正的5G速率，可以通过后面两种套餐方式来实现。
Q:15.电信诈骗高风险地区注意，为什么我的手机卡用了几天就停机了？
A:首先最重要的就是要规范实名！
1、有些友友们下单时填写的审核信息为呢称，这种情况也无法通过审核哦
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实名不规范有二次实名的风险或者是直接不通过激活，多次不通过激活的直接停机注销！
