针对近日有自媒体帐号发布文章称“马蜂窝旅游网部分点评及评论信息存在虚假内容,并以此质疑马蜂窝旅游网的数据及用户真实性”，马蜂窝发布公告对此一事进行回应。
马蜂窝方便表示，接到举报第一时间，已对全站数据进行了核查,并对涉嫌虛假的信息展开查验。其中，点评内容在整体数据量中仅占比2.91%,涉嫌虚假点评的帐号数量在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分帐号进行清理。自媒体文章所述的马蜂窝用户数量,与事实和第三方机构数据都严重不符。
2016年以前,马蜂窝曾激励用户发表点评,点评数据出现快速增长。但随着马蜂窝全方位移动互联网化及用户量级的增长,以游记、攻略为代表的长内容,以嗡嗡(旅行故事)、问答为代表的短内容产品,成为运营重心,它们共同构成马蜂窝的核心竞争力。
马蜂窝方面称，一直以来，平台严厉打击游记和问答中违规广告的行为,平均每周处理26,000条违规广告信息,查封15.000个违规帐号。马蜂窝还称，自媒体将不法商家的违规行为归结于马蜂窝，与事实严重不符。
马蜂窝将正视运营过程中存在的审查漏洞并采取积极改进措施,但不容许任何个人或机构将用户称为“僵尸”和“水军。针对该文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。
