1. 物业管理服务满意度:
• 物业管理人员的服务态度和响应速度。
• 维修请求的处理效率和质量。
• 投诉和问题的解决能力。
• 信息传达和透明度。
2. 公共区域和设施满意度:
• 公共区域的质量和维护情况。
• 公共区域的清洁程度。
• 设施的可用性和功能性,如健身房、游泳池、花园等。
• 停车位的可用性和状况。
3. 社区环境满意度:
• 社区内的安全措施和安全感。
• 邻居之间的相互关系和邻里氛围。
• 社区的噪音水平和环境干净程度。
• 周边设施和服务的便利性。
4. 其他问题:
• 对社区活动和社交活动的满意度。
• 对物业费用和收费项目的满意度。
• 对物业管理公司的整体评价。
5. 其他建议和意见。
北京客户满意度调查可根据实际情况进行适当调整和添加,以满足特定的调查需求和业主关注的重点。调查内容应全面、客观,并提供适当的评分或选择项,以便业主能够清晰地表达他们的意见和满意度。
详细情况可咨询北京国标市场调查有限公司。北京国标调查是一家严格依照国际先进的调研标准进行市场调查研究(北京市场调研咨询)的综合型调研机构,致力于为客户提供全流程综合性的市场研究服务。长期为国际知名企业、国内公共事务及高校研究机构提供消费者研究、满意度研究、品牌传播研究、神秘顾客研究、市场行业研究、房地产研究等服务。并且与国内外知名高校保持良好合作关系,具有多学科全方位的行业研究能力。