10月10日消息，淘宝开放平台更新运营服务商规则，明确了规运营服务商的管理办法，其中，对违规情节严重者，将处以扣除18分的处罚，并永久性请退出卖家服务市场。
新规中对阿里巴巴在职员工为服务商不正当牟利做了硬性规定，包括勒令禁止服务商公司股东系阿里巴巴在职员工、服务商公司股东系关联人士但未申报、向阿里巴巴在职员工及或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会、关联人士利用工作人员职务之便谋取不正当利益等。
一旦出现上述情形，均算作“不正当牟利”，受到扣除18分的处罚。规则同时规定，1个自然年内扣分累计达18分，该服务商将被服务平台清退。
根据新出台的运营服务商规则，重罚的主要违规情形还包括“盗用他人账户”“恶意骚扰”“假冒资质”“骗取财物”“泄露他人信息”。这些行为也将处以扣18分，清退出卖家服务市场等惩罚。
所谓清退，意味着该运营服务商将所有服务从卖家服务市场中下架，同时，自处罚之日起永不再享受任何服务商扶持，登陆及后台操作权限也被永久收回。此外，清退后不得再次提交入驻申请，卖家服务市场永久不与其合作、推荐、扶持。
亿邦动力网注意到，运营服务商如涉及虚假宣传、违背承诺、危害淘宝数据安全以及不尊重客户等行为，也将依照具体情形，执以扣除4-10分不同程度的惩罚。一旦淘宝确认该服务商违规行为成立，将采用邮件通知和平台公示两种并行方式执行处罚。
据悉，新的运营服务商规则将适用于淘宝、天猫、一淘、聚划算等多个淘宝系电商平台的装修、活动策划、商品管理、流量拓展、数据分析、摄影、装修、商 品管理、活动策划、活动执行、流量拓展、数据分析、电商IT系统、仓储物流、人员培训、客服、品牌营销、渠道托管。所涉及的运营服务商是专门向这些平台提 供整体托管服务或单项运营服务的专业第三方电子商务运营商。主要包括：淘宝运营服务商、天猫运营服务商、渠道托管服务商、本地生活运营服务商、阿里妈妈营 销产品托管服务商。
