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• 淘宝实践新消法 推进七天退货服务

  3月8日消息，近日，由于《新消法》即将实施，淘宝网将在3月中上旬对全网支持七天退货以及通过退货承诺交易合约设定八天以上退货服务的商品进行统一标示浮现。

  2014-03-10

• 网上购物 PC依然是主力军

  移动互联网电商的蛋糕或许并不如我们想象中那么大。我们想问的是：为什么会出现这种现象？是什么因素导致了PC网购依然是主力军？又是什么因素导致了移动电商的步履缓慢？

  2014-03-06

• 易迅提高免运费门槛 大型电商包邮仅剩苏宁易购

  迅网将免运费门槛从29元提升至49元。至此，除苏宁易购依然坚持全场免运费 外，主流电商免运费门槛底线升至49元，这对于习惯购买小额商品的消费者来说可能并不是个好消息。

  2014-03-06

• 网购体验服务缩水 京东亚马逊等均上调包邮门槛

  一位网友透露，考虑到现在快递的各种问题层出不穷，所以觉得总归是京东自己的快递好一点。因此同意自己出运费，来获得京东商城的上门取件服务。但多次沟通却仍然无果，这位网友惨遭拒绝。

  2014-03-04

• 淘宝服务市场费率大调 商家支出不减反增

  根据淘宝最新的服务分成方式，针对一般业务，将原有的3:7分成调低为2:8分成。同时，2014年4月1日至2015年3月31日期间，服务商每 款服务可享有一次15万累计机会，每款服务累计销售收入未超过15万人民币，服务商不需要向淘宝支付技术服务费用；累计销售收入超过人民币15万，超过 15万的部分淘宝将与服务商进行2:8的分成。

  2014-03-04

• 网购遇尴尬 节前礼物年后还没到

  1月24日，刘先生在京东网上看到一双某品牌的400多元的休闲运动鞋，该品牌商客服人员的回答是有货，并承诺72小时内安排发货，刘先生盘算了一下最多4天可送达。他随即购买并付款，但当他1月29日查询时发现仍没发货，随即咨询客服，客服回复该款产品缺货。

  2014-02-12

• 2013年双十一各大电商网站活动大全

  为网友总结出各大商家的双十一活动及攻略要点，希望各位能在这天以最低的价格抢购到心仪的物品。同时，建议网购经验较少的新手们看看《双十一抢购攻略：那些你应该提前准备的事》

  2013-11-10

• 消法修正案三审：平衡网购消费者商家权益

  三审稿增加了列举在线下载的数字化商品不适用无理由退货;同时增加规定，退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

  2013-10-25

• 消法修正草案：网购7日内可退货 运费需自付

  网络购物，有些商品可能不能在7日内无理由退货了，退回商品的运费也要由消费者来承担。这是昨日提交十二届全国人大常委会第五次会议审议的消费者权 益保护法修正案草案三审稿规定的。规范网络购物，是三审稿重要的修改内容，主要涉及7日无理由退货的限制，以及在何种情况下网络购物平台需要承担先行赔付责任

  2013-10-24

• 团购网死亡率或高达75% 消费者亟需维权神器

  互联网上陌生人之间合作团购的商业模式悄然兴起，上半年“团购经济”的规模高速增长。然而，团购行业在“野蛮生长”的过程中，消费投诉量激增，尤其是一些网站以倒闭方式来规避责任更是贻害深远。

  2013-10-05